Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 4 juli 2026

Welkom op graffitimurals.be. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en diensten van GraffitiMurals.be, uitgebaat door Mark Ligthart.

Mark Ligthart
Kerkstraat 205
9050 Gentbrugge
BTW 1012060287
E-mail: info@graffitimurals.be
Telefoon: +32488980883

Door een offerte aan te vragen, een opdracht te bevestigen of gebruik te maken van de diensten van GraffitiMurals.be, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.

1. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, opdrachten, facturen, overeenkomsten en diensten van GraffitiMurals.be.
  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien zij vooraf en schriftelijk zijn overeengekomen.
  3. Eventuele algemene voorwaarden van de klant zijn niet van toepassing, tenzij deze uitdrukkelijk en schriftelijk door GraffitiMurals.be werden aanvaard.

2. Diensten

GraffitiMurals.be biedt onder meer volgende diensten aan:

  • graffiti muurschilderingen
  • indoor en outdoor murals
  • kinderkamer murals
  • commerciele en decoratieve muurschilderingen
  • live painting
  • workshops
  • creatieve ontwerpen en aanverwante artistieke opdrachten

Alle werkzaamheden worden uitgevoerd op basis van maatwerk en artistieke interpretatie.

3. Offertes en totstandkoming van de overeenkomst

  1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  2. Een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke of elektronische bevestiging van de offerte door de klant.
  3. GraffitiMurals be behoudt zich het recht voor een opdracht pas definitief in te plannen na ontvangst van het afgesproken voorschot.
  4. Wijzigingen aan de oorspronkelijke opdracht kunnen aanleiding geven tot een aangepaste prijs, planning of uitvoeringstermijn.

4. Prijzen

  1. Alle prijzen worden vermeld in euro.
  2. Tenzij anders aangegeven, hebben prijzen uitsluitend betrekking op de in de offerte omschreven werkzaamheden.
  3. Bijkomende kosten die niet uitdrukkelijk in de offerte zijn opgenomen, kunnen afzonderlijk worden aangerekend.
  • extra voorbereidingswerken
  • bijkomende verplaatsingen
  • parkeerkosten
  • huur van hulpmiddelen of materiaal
  • extra correctierondes
  • aanvullende werken op vraag van de klant

5. Betaling

  1. Bij akkoord op de offerte is een voorschot van 30% van het totale offertebedrag verschuldigd.
  2. De resterende 70% dient te worden betaald binnen 30 dagen na oplevering.
  3. Bij niet-tijdige betaling behoudt GraffitiMurals.be zich het recht voor om wettelijke interesten en redelijke invorderingskosten aan te rekenen, voor zover wettelijk toegestaan.
  4. Bij laattijdige betaling kunnen lopende of toekomstige werkzaamheden worden opgeschort totdat alle openstaande bedragen zijn voldaan.

6. Uitvoering van de opdracht

  1. GraffitiMurals. be voert de opdracht uit naar best vermogen, op basis van de afgesproken briefing, stijl en technische mogelijkheden.
  2. Omdat het gaat om artistiek maatwerk, kunnen ontwerpen, schetsen, digitale previews en kleuren afwijken van het uiteindelijke resultaat.
  3. Kleine verschillen in kleur, compositie, afwerking, schaal of detail vormen geen tekortkoming, zolang het algemene concept en de afgesproken stijl worden gerespecteerd.
  4. Opgegeven termijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

7. Ontwerp en correcties

  1. Indien een opdracht een ontwerp- of voorstelronde omvat, zijn 2 ontwerpcorrecties inbegrepen.
  2. Vanaf de derde aanpassing wordt 75 euro per extra aanpassing aangerekend.
  3. Inhoudelijke wijzigingen of nieuwe richtingen die afwijken van de oorspronkelijke briefing kunnen eveneens als bijkomende aanpassing of meerwerk worden beschouwd.
  4. Zodra de klant een ontwerp of voorstel heeft goedgekeurd, worden latere wijzigingen apart aangerekend.

8. Verplichtingen van de klant

De klant verbindt zich ertoe om:

  • tijdig alle nodige informatie, referenties en keuzes aan te leveren
  • correcte afmetingen, wensen en praktische gegevens te bezorgen
  • een veilige, toegankelijke en bruikbare werkplek te voorzien
  • indien nodig toestemming te bekomen van eigenaar, verhuurder, syndicus of bevoegde instanties
  • de werkzone vrij te maken voor de uitvoering van de opdracht

Indien de omstandigheden op locatie afwijken van wat vooraf werd meegedeeld, kan dit aanleiding geven tot meerwerk, bijkomende kosten of uitstel van de uitvoering.

9. Meerwerk en wijzigingen

  1. Alle werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke offerte vallen, worden beschouwd als meerwerk.
  2. Meerwerk wordt afzonderlijk gefactureerd aan het geldende tarief of volgens bijkomende offerte.
  3. Ook wijzigingen tijdens de uitvoering kunnen leiden tot extra kosten en een aangepaste opleverdatum.

10. Oplevering en klachten

  1. De opdracht wordt geacht te zijn opgeleverd zodra de werken voltooid zijn en dit redelijkerwijs zichtbaar of kenbaar is voor de klant.
  2. Eventuele zichtbare klachten of opmerkingen dienen door de klant binnen 7 kalenderdagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld via e-mail.
  3. Bij gebrek aan tijdige schriftelijke klacht wordt de opdracht geacht definitief te zijn aanvaard.
  4. Een klacht ontslaat de klant niet van zijn betalingsverplichting.

11. Aansprakelijkheid

  1. GraffitiMurals.be is enkel aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een bewezen fout in de uitvoering van de opdracht.
  2. GraffitiMurals.be is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, gemiste inkomsten of winst, schade voortvloeiend uit onjuiste of onvolledige informatie van de klant, schade veroorzaakt door de staat of geschiktheid van de ondergrond of locatie, en normale slijtage, weersinvloeden of externe factoren buiten de controle van GraffitiMurals.be.
  3. De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende opdracht of het bedrag dat in voorkomend geval door een verzekering wordt uitgekeerd.

12. Overmacht

  1. GraffitiMurals.be is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet uitvoeren van de overeenkomst wanneer dit het gevolg is van overmacht.
  2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte, ongeval, extreme weersomstandigheden, materiaaltekorten, storingen, overheidsmaatregelen, transportproblemen of andere omstandigheden buiten redelijke controle.
  3. In geval van overmacht heeft GraffitiMurals.be het recht de uitvoering op te schorten, te verplaatsen of de overeenkomst te beeindigen zonder schadevergoeding verschuldigd te zijn.

13. Intellectuele eigendom

  1. Alle ontwerpen, schetsen, concepten, visuals, afbeeldingen en artistieke creaties van GraffitiMurals.be blijven intellectuele eigendom van GraffitiMurals.be, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
  2. De klant verkrijgt enkel het recht om het geleverde werk te gebruiken voor het afgesproken doel.
  3. Het is niet toegestaan ontwerpen of werken van GraffitiMurals.be zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopieren, commercieel te hergebruiken, te wijzigen of door derden te laten namaken.
  4. Bij online delen, posten of publiceren van het gerealiseerde werk dient steeds www.graffitimurals.be duidelijk vermeld te worden.

14. Gebruik van beeldmateriaal

  1. GraffitiMurals.be behoudt zich het recht voor om foto’s en video’s van gerealiseerde werken te gebruiken voor portfolio, website, sociale media en promotionele doeleinden.
  2. Indien de klant hiertegen bezwaar heeft, dient dit vooraf schriftelijk te worden meegedeeld.

15. Privacy

Persoonsgegevens die door de klant worden verstrekt via contactformulieren, e-mail of in het kader van een opdracht, worden uitsluitend verwerkt voor communicatie, offerteopmaak, klantenbeheer en uitvoering van de overeenkomst, in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

16. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten met GraffitiMurals.be is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

17. Slotbepalingen

  1. Indien een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig of onafdwingbaar zouden zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
  2. GraffitiMurals.be behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De versie die van toepassing is, is de versie die geldt op het moment van de opdrachtbevestiging.